Satisfacción Garantizada
- El cambio o devolución debe solicitarse dentro de los días señalados de la recepción. (ver Política de cambios y Devoluciones) Para realizar el cambio, además de presentar la factura o remito deberás tener en cuenta lo siguiente:
- El producto NO PUEDE haber sido usado.
- El producto puede estar abierto pero DEBE estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones. Esto quiere decir que no pueden estar rotas o rayadas las gráficas del producto.
- Debe de ser entregados todos los artículos comprados.
- Si el producto es devuelto por falla, en www.motorama.com.gt se realizará un chequeo que confirmará la falla del producto, la cual si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía de satisfacción garantizada.
